重要 | 这些合规要求11月起将生效，卖家们注意自查！
发布时间 : 2024-11-01 16:27:32
随着11月旺季氛围的日益浓厚，跨境电商的营销盛宴即将纷至沓来，双十一、感恩节、黑色星期五、网络星期一......这波泼天流量你准备好了吗？
但遵守平台合规要求仍然是保持业务稳定发展的关键。下面整理了各平台近期的合规要求以及跨境新规，部分要求也即将生效，快来自查看看你是否都完成了吗？
距离GPSR（通用产品安全法规）正式实施（2024年12月13日）仅剩不到两个月！根据亚马逊预估，卖家一般需要3个月左右的时间完成GPSR的合规要求。
并将符合GPSR标签要求的产品入库至亚马逊FBA仓库，若未能及时达标，不仅影响新入库产品，连在途商品也将面临风险。
GPSR的严格监管将直接波及销售链，可能导致产品被平台下架乃至移除，所以未注册、未上传、未贴标的卖家抓紧时间办理了！加速合规流程，确保在平台设定的关键时间节点前圆满完成所有合规要求。
卖家朋友们注意，欧洲EPR开始进行2025年的续费了！凡是2024年注册了德国法国EPR合规服务的跨境卖家们，均需在截止日期前完成续费，确保店铺合规。若卖家计划在2025年停止对应站点的运营销售并停止EPR服务，也需主动提交注销申请，否则EPR机构会默认续费并下发基础回收费账单。根据法规，2024年年底起，法国和德国所有EPR合规服务将全部失效。所以请各位卖家务必重视起来，提前联系卖家参谋完成相关产品的续费，否则就会面临注册号被注销的风险！
从2024年10月31日开始，亚马逊将更新“账户状况评级“里面的”重复违规”政策，如果你的店铺在180天之内重复违反了某一种严重违规的政策，那不管你的账户状况评级是多少，你的账户都可能面临被立即停用的风险。重复违规的次数上限因具体政策而异，可能低至两次。这一上限与违规的严重性相对应，严重违规行为的阈值较低，而轻微违规行为的阈值较高。这意味着亚马逊对各类违规行为的清查也将更为频繁，如变体违规、知识产权侵权等问题。因此，一旦出现违规情况，卖家必须尽快解决账户健康控制面板中的所有警告，避免拖延和堆积问题，以防止因重复违规而导致账户被停用。
亚马逊将于2024年10月30日起，对其在欧洲的德国、法国、意大利和西班牙四个主要站点的大件和重型物品退货政策调整。
重量超31.50公斤或最长边（含包装）达175厘米的货物，由卖家在 “卖家自发货” 系统自行管理，仓库不再接受。买家退货请求后，卖家 48 小时内要授权或拒绝，授权后需通知买家取件开始，提供预计取件时间、预付费退货标签和跟踪 ID，且要确保三次尝试内取件成功，否则可能有A-to-z保证索赔或影响订单缺陷率。卖家若提供部分退款或替换选项，需与买家协商并遵守退货政策。
亚马逊宣布将假日季节的退货期限延长，适用于英国、德国、法国、意大利、荷兰、波兰、瑞典和比利时的商店。具体而言，凡在11月1日至12月25日之间购买的商品，消费者可在次年1月31日或购买后30天内退货。
对于Apple品牌的产品，退货期限为2025年1月15日。此政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单，退货资格保持不变。
卖家需提前规划库存管理，确保有足够存货以应对节假日订单激增和可能的退货。确保商品描述准确，避免因误解导致的退货，减少运营压力。
近期亚马逊宣布，计划于2025年1月15日更新自配送订单的有效追踪率（VTR）政策，以提升客户满意度。有效跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，所有有效跟踪编码的货物占总货物数量的百分比。具体新规规定包括全面追踪要求、跨境订单纳入VTR、VTR的最低标准。那么有效追踪率过低有哪些影响？当有效跟踪率低于95%，则在此分类下自配送商品的权限可能会停止；也会导致自发货权限被移除，需要卖家提交申诉才能恢复。近期，全球速卖通平台发布GPSR管控公告，预计11月底起，平台对不合规商品陆续进行欧盟市场的屏蔽，届时商品将无法在欧盟市场售卖。根据速卖通最新发布的公告，对于POP自发货、半托管和全托管的商品来说，只要完成两个步骤就算合规： 在“账号及认证-我的信息”中填写欧盟责任人信息和制造商信息；在商品详情页面，批量选中商品，关联对应的制造商和欧盟责任人即可。
也就是说，对于大陆发货的商品，卖家不需要再贴标签拍照上传了。合规时间紧迫，符合条件的卖家朋友务必重视起来！尽早安排提交信息，避免店铺受到影响。
近期，有很多TEMU卖家收到平台的扣款或资金冻结通知，原来是缺乏法国EPR注册号导致被处罚。如果卖家不希望被平台代扣代缴，需要尽快注册EPR并获得有效的UIN号通过验证。
卖家除了向平台提交注册号外，还需在报告期内向对应生产者责任组织申报EPR涵盖产品的销售数量，并缴纳回收费。
跨境卖家参谋可以为卖家提供从注册到申报的一站式EPR合规服务。如果平台对EPR的强制管控力度逐渐加强，卖家应尽快完成EPR合规步骤，避免造成损失。
面对各大平台合规新要求的实施，卖家需保持高度警惕，积极应对平台新规则的变化，按照要求及时上传合规文件，确保商品符合安全标准。跨境卖家参谋可为您提供一站式合规服务，欢迎咨询~
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