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保姆级教程！Temu标签识别异常怎么办？手把手教你解决
发布时间 : 2024-11-01 16:54:24近期，TEMU平台在后台进行了频繁的调整与优化，尤其是对于GPSR信息和欧代合规标签的信息。
许多卖家一觉醒来发现，标签信息全部被标记为红色错误，一时间大家都感到困惑不解：制造商信息该如何填写？申报流程是怎样的？为什么标签识别会失败？会影响发货吗？
别慌，今天给大家整理了标签识别异常的解决方案，跟着手把手演示操作，解决TEMU卖家的上传难题。
1.完成《负责人信息申报》，即欧代信息上传
（1）上传路径：登录卖家中心—合规中心—负责人信息申报-新增负责人信息；
（2）信息填写：填写已办理好的欧代信息，上传代理协议，注意是欧代主体的公司和联系方式，请勿填写自己的联系方式；
（3）等待上传成功，一定是上传成功才能申报和制作标签，同主体的每个店铺都要上传，右上角可切换店铺，只是办理了没上传平台无法识别；
2.完成《制造商信息申报》
（1）上传路径：登录卖家中心—合规中心—制造商信息申报-新增制造商信息；
（2）信息填写：填写工厂/公司信息，如果入驻主体是企业的话，也可以上传自己的主体信息；制造商地址填写完整，联系方式可以填写自己的，要注意后面标签制作信息也要与填写的一致；
（3）等待上传成功，同主体的每个店铺都要上传；
3.完成《商品合规信息》填写
（1）填写路径：登录卖家中心—合规中心—商品合规信息—找到对应商品信息—编辑；
（2）加利福尼亚州65号法案：如实填写，默认填无需警示
（3）欧盟负责人：点击展开，选中对应申报通过的欧代公司信息；
（4）制造商信息：点击展开，选中对应申报通过的制造商信息；
（5）韩国公示消息：如实填写，或者默认填写不适用/查看商品详情页，“认证信息”没做认证的留空不填；
（6）其他合规信息：“警告或安全信息（补充）”，如实填写或者直接填写不适用；
“商品识别码”，此处填写的要和标签上的识别码对应，如果一个链接有多个识别码，那么这里也要填写多个识别码，可以点击下方新增，为了方便，建议可以一个链接所有sku共用一个识别码；
4.制作合规标签上传
制作标签有几个重点需要注意：
①制造商信息的名称，地址，联系方式要与前面申报成功的信息完全一致，也就是需要直接复制粘贴，差一个字都会识别错误；
②欧代信息的名称地址联系方式也要与申报成功的信息完全一致，如果不清楚的，请打开《负责人信息申报》模块去复制粘贴；
③标签使用的识别码一定要在《商品合规信息》处申报，否则无法使用。
5.上传外包装实拍图，识别成功
打印高清条码图，上传外包装实拍图，识别成功。全部识别成功 才能加发货台
制造商异常的问题怎么解决？
很多卖家遇到的就是制造商异常的问题，根据卖家推测，可能主要有以下问题：
1.制造商地址需要是真实有效的、详细的、能联系到该制造商的单一地址（必须具体到门牌号)例如：门牌号(如有)，街道号，乡镇/街道，县区，市/区，省/直辖市；
2.制造商地址涉及的行政区划的翻译不可用中文拼音代替，如lu、jiedao、qu、shi、sheng等均为不合规信息；
3.如所上传的资质文件包含制造商名称、地址信息，为了保证信息的真实性，请确保商品印刷的制造商名称、地址和资质文件中的制造商名称、地址一致。
4.如果制造商信息与标签信息一致，还是过不了识别，自查下复制时是不否有空格，记得把每个符号后的空格删掉，只填必要项。
实拍图识别异常的问题怎么解决？
也有很多卖家遇到的实拍图识别异常，根据卖家的经验，可以试试以下方法：
首先要对照seller central 里面的负责人信息和制造商信息去补充标签内容，然后，参考平台给的实拍图识别类型-示例，顺序尽量也不要错，确保实拍图的内容准确无误。
如果标签还是识别异常，可能是开着灯的图片反光了，试试关灯拍、多个角度、多拍几张，或者换个字体和大小，让图片更清晰，也有可能是系统bug，用多种方法试一下。
欧代信息与商品绑定信息不一致怎么办？
只要是合规欧代，上传申报平台都是没有问题的，如果遇到与商品绑定信息不一致的情况，可试试以下方法：
①先排查欧代信息，合规中心-负责人信息申报（欧代）与标签上的欧代信息，要100%一模一样，才能识别成功；
②欧代与申报地址后确认一字不差的话，就换一个标签模板上传试试，有卖家换个模板就立马能识别了；
③需要按上面的步骤把欧代和制造商信息两个申报了，然后合规信息都要填上，再上传商品实拍图，确保每一步都准确无误。
由于每位卖家的具体情况都不尽相同，在实际操作过程中难免会遇到各种各样的问题。卖家需要根据自身的实际情况进行多次调整和尝试，而不是简单地采取复制粘贴的方式解决问题。
完成上述步骤可能需要投入很多时间和精力，因此，为了确保店铺的正常运营，建议各位卖家尽早按照相关要求提前做好准备并完成相应的合规操作，如果需要办理合规欧代或者其他问题也欢迎咨询我们~
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