解读!TEMU严查欧盟英国进口商信息,如何完成标签合规?

发布时间 : 2025-12-04 17:16:26
随着监管环境趋严,TEMU平台也在不断细化合规要求。近期又更新了对商品标签的要求,新增了一项必备内容——进口商信息

标签合规是确保商品正常售卖的必备环节,面对持续升级的标签规范,卖家需及时关注政策动态,尽快完成标签整改。

避免影响商品入库销售,错失旺季黄金流量。那么,卖家如何应对本次调整,又该如何顺利完成标签合规呢?

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欧盟/英国进口商标签信息指南

近日,TEMU明确通知要求:自12月开始,所有发往欧盟及英国的商品,必须在实物标签上清晰粘贴进口商信息标签。12月19日起将在入库环节直接拦截

需确保在商品本体上展示:进口商名称、邮政地址信息、电子地址信息(如适用)。如果本体无法直接展示,则要确保展示在包装或随附文件上。


卖家们可在原有标签上补充信息(扩大标签尺寸),也可单独新增标签粘贴。注意同步更新实拍图,确保标签信息清晰可见,符合平台审核要求。


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欧盟/英国北爱尔兰进口商标签要求

For EU
EU Importer Name: 

Whaleco Technology Limited
EU Importer Address: 

First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland
EU Importer Electronic Address:

https://www.temu.com/contact-us.html(仅适用于属于GPSR、无人机法规、建筑产品法规、机械产品法规、电池法规范围内的商品)


注意

·适用范围:欧盟 + 英国北爱尔兰地区;

·名称、地址必须完整、清晰,不可更改;


·如果需拆开“初级包装”才能在商品本体上标注,则视为“无法直接标注”,此时应确保进口商信息展示在包装上(“初级包装”例如食品密封袋、化妆品瓶装或软管本身等);


·如果商品属于GPSR、无人机法规、建筑产品法规、机械产品法规、电池法规范围内的商品,则需要标注进口商的电子地址信息。



2

英国大不列颠地区进口商标签要求

(英格兰/苏格兰/威尔士)

For UK

UK Importer Name: 

Whaleco UK Limited
UK Importer Address: 

5 Churchill Place, 10th Floor, London, United Kingdom, E14 5HU


注意

·适用范围:英国大不列颠地区;

·名称、地址必须清晰、完整,不能自行修改;

·如果无法在商品本体标注,请确保进口商信息展示在包装上。

Q


全托管半托管都需要吗?

两种店铺运营模式的商品都需要粘贴。无论是全托管还是半托管,都是TEMU的供货商,全类目都需要。

Q


进口商信息跟欧代、制造商有关系吗?

无关联,展示的进口商信息并非为了替代欧代或制造商信息,而是在已有信息基础上的额外新增。


因此,在展示本次进口商的同时,欧代和制造商等信息仍需一并完整展示。即使没有英代也需要添加进口商信息。


近日有卖家反馈标签识别不了,可尝试换一下排版,加边框区分,或者进口商信息不要换行,因为换行会影响识别,后续平台是否会改识别逻辑待留意。



02

商品实拍图怎么才能通过审核?

卖家在发布商品前,须按要求拍摄商品主体实拍图、商品外包装实拍图、纸质说明书实拍图,确保全面清晰展示所有商品识别信息。

而实拍图上传失败的商家,80%都是因为商品标签问题。因此,卖家可参考以下步骤在实拍图上传前进行自检:


1

第一步:进入上传入口


打开【商家中心】-【合规服务】-【合规中心】-【商品实拍图】页面,找到要上传的商品,点击【上传】。

2

第二步:查阅识别类型与示例


在上传界面中,先查看【实拍图识别类型】版块内容,并对照页面【示例】确认所有实拍图识别类型。


例如界面提示标签需要展示10个识别类型,您所上传的实拍图也应符合示例中的所有要求。同时请确保商品标签至少完整包含本页面要求的所有信息。

3

第三步:上传并等待识别


电子版标签制作完成后,直接上传,点击【上传并识别】。系统会自动识别内容,请耐心等待结果,不要反复点击或切换页面,以免识别失败。


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第四步:若出现识别异常


系统若提示:“识别结果有异常,请及时整改”,请先查看红色提示内容,对照【示例】逐项修改。

修改完成后:

·点击关闭【X】退出页面(注意不要点“暂不处理”);

·确保整改后的标签严密地张贴在商品外包装上;

·拍摄实物图后重新上传。



总之,商品标签及实拍图是确保商品正常售卖的重要环节。不合规标签将导致货物无法入库、罚款甚至下架。


建议各位卖家朋友尽快应对,严格遵循平台的各项规则和合规要求。若您需要相关标签模板,或者在欧代英代等合规方面有疑问,都欢迎随时咨询我们。

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