敲重点!亚马逊多项新规调整,卖家注意这些变动

发布时间 : 2024-10-21 17:04:59

每逢大促将至,亚马逊都会进行一些调整。随着销售旺季的临近,卖家们对销量激增充满期待,但同时也承受着运营方面的压力。特别是亚马逊的每一次政策变动,都可能影响到卖家们的经营成本。


近期,亚马逊平台又发布了一系列政策更新,不仅涵盖了旺季配送费用、物流政策调整、国际退货政策、也更新了多项功能。那么,近期亚马逊又有什么新规动态呢?一起来看看,有没有与你切身相关的。




1


美国站消费品类捆绑政策更新

近日亚马逊在通知中提到,为确保美国亚马逊用户能够获得高质量的捆绑商品选择,平台决定更新杂货、宠物产品、母婴用品以及健康与美容类别中消费类商品的捆绑销售政策。

自10月14日起,卖家只能发布由原始制造商创建和提供的捆绑商品,并且原始制造商必须是捆绑商品中全部商品的品牌所有者。这一规定意味着卖家不能再把不同公司生产的商品混放在一起,同时卖家也不能在“通用”品牌,或自己的品牌下面发布捆绑商品。




2


欧洲站推出丢件自动赔偿新政

近日亚马逊宣布将对其欧洲站的FBA商品丢失和损坏赔偿政策进行重大更新。自2025年1月15日起,亚马逊将启用全新的自动赔偿机制。对于使用亚马逊物流服务的卖家,如果商品在亚马逊配送中心不幸丢失或损坏,平台将主动、立即提供补偿,无需再手动提交繁琐的索赔申请。


但作为卖家还是需要多留意。若发现商品丢失后未收到自动赔偿,务必及时手动提交索赔申请,以确保自身权益不受损失。同时,关注亚马逊的赔偿通知与账户变动情况,也是必不可少的步骤。



3


亚马逊美国站旺季配送费更新

近期,亚马逊美国站发出通知:2024年10月15日至2025年1月14日适用的FBA旺季配送费用明细已经更新,此季节性费用与其他主要承运商收取的费用相似,涵盖了繁忙的假日购物季期间增加的履行和运输运营成本。  


新的旺季配送费用将适用于所有商品,并且同一商城内同一特定尺寸分段内的所有商品也将收取相同的费用。这一费用将适用于美国亚马逊物流、加拿大亚马逊物流、北美远程配送、美国多渠道配送,以及Buy with Prime。




4


亚马逊物流政策调整

自2024年10月25日起,从中国运往美国大陆的运输时间设置将变更(其中不包含夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地)。卖家在运输模板上的运输时间范围变为2-4天和14-20天,最长运输时间由原来的28天缩减至20天。
同时,平台将启用自动处理时间机制,若卖家手动配置的SKU处理时间比实际慢两天及以上,亚马逊将启用自动处理机制,且卖家无法禁用。



5


亚马逊旺季退货期限延长


卖家需特别注意亚马逊旺季的退货期限延长:对于2024年11月1日至12月31日期间购买的商品,消费者可以在2025年1月31日之前退回。


延长的退货期限意味着卖家需要为假日季的订单提供更长时间的售后支持,尤其在黑五、网一和圣诞节期间,订单量激增的情况下,退货率也会随之攀升。 卖家在旺季本应迎来的盈利高峰,却因“仅退款”和退货期限延长导致经营压力空前加大。




6


亚马逊修改卖家产品类目

近日亚马逊修改卖家产品类目也给众多卖家带来了巨大冲击。根据大批卖家反馈,产品所处类目突然遭到亚马逊进行修改,甚至将一个店铺中不同类目的产品都归类到一个新类目,而新类目的佣金相较之下要高出不少。


亚马逊官方表示,平台会定期审查卖家 ASIN 的类别和费用标准,若卖家对费用类别有异议,可联系卖家支持部门寻求帮助。同时,卖家应密切关注未来类目和佣金政策的调整,及时优化运营策略。




7


服装合身的绩效通知


自9月底以来,不少服装类目的卖家表示收到大量有关合身的绩效通知,并且一些卖家的相关Asin的库存已经被全部转预留了。


此外,亚马逊规定卖家需在接到通知后的7日内提交申诉,否则面临下架风险的商品将会被暂停销售。若卖家在后台提交申诉之后,还是会收到所提供的信息不足以恢复Listing的系统邮件时,卖家只需在后台使用Listing模板重新操作并刷新信息,ASIN便可恢复可销售状态。


越是旺季,越多重大调整。我们将与卖家一起密切关注平台的每一个政策风向,确保能够及时调整船帆,避开风浪,安全抵达港口。频繁变动的政策,层出不穷的合规要求,都对亚马逊卖家们提出了更大的挑战。卖家们需要迅速适应变化,时刻保持警惕,遵守平台规则及合规要求,以确保业务长期稳健地发展。


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