波及上万卖家!亚马逊品牌滥用潮反转,如何力抗重拳

发布时间 : 2023-10-28 16:43:28
今年以来,品牌滥用扫号潮频频席卷,在亚马逊的严打下,诸多无辜卖家遭到了牵连:


不仅频频出现品牌滥用备案不上,还有大批卖家品牌被移除,苦寻多种途径仍然恢复品牌无果,卖家哀嚎一片:“太难了!”

不过前段时间,亚马逊不仅自动恢复了部分被移除的品牌,还开始放宽了相关的品牌申诉限制,品牌滥用风波也近乎迎来柳暗花明。

但不代表已经高枕无忧了,那如何避免出现品牌滥用或者品牌移除,面对频发重拳,卖家又该如何应对呢?


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品牌滥用潮迎来反转




今年9月中旬,有不少卖家反馈被判定品牌滥用后品牌被亚马逊移除。然而近日,一大批被移除的品牌陆续自动恢复了!


根据亚马逊品牌注册团队给卖家的邮件通知显示:


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不过,虽然部分卖家被移除品牌自动恢复,但仍是品牌滥用状态,同时也有很多功能受到限制。

也依旧有大量卖家的品牌即使申诉多次也并未恢复。对此有人指出,确实存在滥用行为的品牌是无论如何都无法恢复的,而这些卖家的品牌显然就属于这类。


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什么是品牌滥用?



 

所谓品牌滥用,就是卖家在亚马逊后台进行品牌备案或者是品牌授权时品牌无法备案的情况。

 品牌滥用的行为 
新申请好的品牌在备案时,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案:
1.这种情况对于新品牌来说是比较常见的,有些品牌在没有R标的时候,客户拿 TM 回执去后台进行品牌备案,一般就会遇见此类情况。 
2.新品牌出现品牌滥用的情况很有可能是品牌注册商的问题,所以建议大家选择靠谱值得信任的商标代理人。

已经有备案的品牌,被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消:
造成这种品牌滥用的原因有哪些呢?  
1.滥用品牌投诉功能。
2.品牌多次授权给其他店铺。 
3.同一品牌不断地备案-撤销-备案-撤销等操作。 
4.品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为。 
5.跨站点连坐。(例如美国店铺被封,会直接影响英国的品牌备案情况、与授权账户关联。)

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品牌滥用如何避免?




导致品牌滥用的原因有很多,新注册的店铺可能因为店铺权重比较低, 也尤其容易出现备案时品牌/账户滥用问题。


为什么会出现品牌滥用?



1、品牌授权的店铺过多

有的授权超过5家店铺,甚至7家,导致滥用的风险增加,另外,同一主体注册的其他站点存在违规行为也会导致品牌滥用,所以卖家一定要把控好授权的数量及授权店铺的合规运营。


2、店铺出现问题

店铺存在违规行为,包括但不限于店铺绩效中有感叹号、店铺 rating 少于 4.5 分、ODR 超标、二手货投诉、商标版权专利侵权等行为,卖家若没有及时解决,亚马逊就有可能将品牌判定为品牌滥用。


3、投诉次数多且失败概率大

如果做了R标的品牌备案,你去投诉别人,但是投诉的次数很多,失败的概率很大。


4、申诉商标的律师出现问题

据了解,亚马逊对某些挂牌律师列入了不受欢迎的“黑名单”,被亚马逊列入黑名单的律师已多达300多个,所有与这些律师有关的商标品牌,均有可能被判为“品牌滥用”。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


总之,如果卖家收到品牌滥用提示,应当优先自查是否存在上述情况,有问题的先解决问题,然后再进行申诉。

·先排查原因,如果是律师有问题,要及时更换律师,再重新备案。

·如果律师没有问题,或者更换律师之后仍然备案不通过,还要检查一下备案资料是否有问题,比如提供的图片的真实性、文件格式等问题。先查清楚品牌滥用原因,再针对性处理,处理好之后再进行申诉。



如何避免品牌滥用呢?

1.一个店铺一个品牌,尽量不做品牌授权使用。一个品牌备案和授权店铺超过5个,可能会导致品牌滥用

2.注册商标委托专业律师和团队,低价谨慎选择。

3.近期建议减少投诉,赶跟卖等知识产权投诉操作,极大可能会移除备案,判定滥用。

4.如果律师被制裁或者拉黑,一定要及时更换律师后,再去申诉品牌滥用,从而提高申诉成功率。

5.遇到滥用情况,不建议频繁申诉,申诉机会宝贵,专业的事情专业的人做。


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品牌被移除的原因 



1.品牌投诉太多且成功率低,会被认为滥用亚马逊服务,违背卖家行为准则。

2.同一主体注册的其他站点存在违规行为,或者有多个店铺的品牌其中一个店铺违规,如侵权、违反上架政策、违反评论政策等。

3.检查备案商标的状态是否正常,状态异常也可能备案被拒。

4.品牌备案、授权或者白名单超过5个以上,亚马逊可能会质疑品牌违规使用,从而判定滥用。

5.品牌不是自己注册的,若曾经是问题品牌,也容易被视为滥用而移除。

6.使用其他店铺的备案信息而移除原店铺账号,也可能会被拒绝等等。

1. 频繁尝试备案,会对之后的备案或申诉造成影响吗?

因为有品牌滥用问题,备案或授权都不会成功的,所以频繁备案的意义不大,建议先找出滥用原因并处理后再进行备案。


2. 因为律师有问题被判品牌滥用/移除,需要先换律师再申诉吗?

若确定律师有问题,建议先更换律师再去处理滥用/移除问题。


3. 更换律师之后一定能备案成功或申诉成功吗?

这个不一定,但若是律师存在问题,更换律师之后备案或申诉成功率会相对较高,但并非100%。


4. 申请同名不同类的商标再重新备案可行吗?

可以尝试注册同名不同类的新商标,但备案不一定能成功,因为店铺被移除过品牌,备案新品牌也有可能被提示滥用。


5. 备案在A账户的品牌被移除后可以在B账户重新备案吗?

需要先确认被移除的原因是什么,若是品牌移除的问题是出在商标层面,商标极有可能已经被标记,不管在哪个店铺备案都很难通过。


6. 品牌移除会对账号或者lisitng造成什么影响?

品牌被移除的影响一般是逐渐失去品牌功能,比如编辑权慢慢消失、A+不能用、不能使用这个品牌上架产品、举报权限被取消等等。

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品牌注册务必合规




随着亚马逊对政策的收紧,品牌滥用和品牌移除的问题也将持续存在。因此,建议卖家一定要谨慎再谨慎,不仅要依法合规经营,还要时刻关注店铺和品牌的状况,以避免被判滥用或移除的情况发生。


在当下平台政策逐渐收紧、运营成本渐长的境况下,跨境卖家们想要长久立足于亚马逊,仍旧需要重视品牌注册合规,避免踩到平台红线。


因此,卖家参谋建议还是需要尽早注册商标,毕竟注册商标后不仅能获得亚马逊平台的保护,还能获得当地法院的保护。


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