警惕!Temu欧代英代续期要求更新,卖家要注意什么?

发布时间 : 2025-03-31 15:29:36

近期,有部分Temu卖家表示备货单无法加入发货台,或者因为欧代资质不合规,被仓库拒收退货,而这些都是因为授权的欧代服务即将到期。


针对这个问题,Temu平台人员表示,欧代英代信息需提前45天更新,因为需要把库存周转天数和销售的滞后性考虑到。


而当商品关联的欧盟负责人剩余有效期<30天时将影响对应商品备货。一旦欧代英代过期,将直接影响商品备货发货和售卖。即使发到仓库也会退货。


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为什么欧代要提前续费?

鉴于Temu平台要求,欧代英代信息需提前45天更新,因此卖家需要确认欧代英代信息的有效性时间,并提前联系欧代服务商完成续费处理,确保欧代英代的授权始终处于有效期内,有效期<0天的库存商品,将无法销售。


选择MJCM授权代表服务的卖家朋友不必担心,我司将会有计划地安排提前一对一提醒到各位,确保在官方规定时间内为卖家完成续期处理。


如果因为欧代快过期,而导致备货单无法加入发货台,那就需要尽快上传并绑定更新后的欧代信息:

1.进入合规看板,负责人信息申报页面,新增负责人信息,注意是新增,即使你的欧代信息是一样的,也不要在原来的欧代信息上修改,或者删除即将到期/已过期欧代信息,而是新增申报。


2.新增欧代信息申报成功后,到商品合规信息那里,将申报成功的欧代信息与商品绑定。 等平台审核通过后就可以顺利加入发货台了。

总之,如果欧代信息显示无效或协议有效期<30天时,将直接影响商品备货发货和售卖。所以需及时对原欧代协议进行续期,或者更换新的欧代并签署欧代协议

而如果到期后不续费、没有签署续期协议的卖家,原有的欧代/英代信息也需要跟店铺解绑,产品上也不能继续使用原有标签。


一般来说,卖家正常按周期续费欧代服务,选择同一家欧代服务,便不用改变代理地址。续费后的代理地址信息都是统一按原来的填写,自然标签也能继续正常使用。


而如果卖家更换了其他新的欧代信息,也就是变更了地址信息,那就需要及时更新后台绑定信息和标签信息,英代同理。



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如何完成Temu欧代合规?

随着监管趋严,欧代合规俨然成为欧盟市场标配,不合规者将面临严厉处罚,包括产品召回、罚款乃至停售。所以卖家需要尽快自查欧代合规步骤:

01

如何上传欧代?

卖家中心—合规中心—代理信息申报,进入欧代信息上传页面,商家需在后台上传真实、有效、合规的欧代信息。 


欧代信息上传入口:

https://agentseller.temu.com/govern/agent-information


02

如何绑定欧代?

卖家中心—合规中心—商品合规信息,商家需将销售商品与欧代信息进行绑定。未绑定欧代的商品可能被限制备货、无法发货或禁止在欧盟站点销售。


商品绑定欧代入口:

https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation


03

如何上传合规标签/商品实拍图?

确保商品实物标签上展示的欧代信息是更换后的欧代信息,不得再展示即将到期或已到期的旧欧代信息。


在卖家后台合规中心—商品实拍图模块,正确上传合规标签。参考提示-填写完整信息-粘贴在商品/包装上,上传实拍图。如果实拍图全部识别成功即完成。


上传入口:

https://agentseller.temu.com/govern/compliant-live-photos



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如何选择靠谱的合规欧代?

总之,选择一家有资质,有能力的专业欧盟授权代表公司至关重要,在选择欧代时一定要谨慎选择,核查资质:

①看地址,欧盟授权代表的地址应该是欧盟境内注册的合法公司、欧洲真实办公地址,而非民宅或者虚拟地址;

②看资质,欧盟授权代表应该有专业的合规团队,具有丰富经验,熟悉欧盟相关法规,能够提供准确、可靠的合规支持。

③看实力,好的欧盟授权代表应该有可承担风险的实力,以及通过透明的收费标准,为卖家提供随时跟进的管家式服务。

作为TEMU平台官方认证的资深合规服务商,跨境卖家参谋MJCM恰恰满足这些。


深耕欧洲合规业务多年,我已积累了丰富的欧代服务经验,将欧代服务做到极致性价比无任何隐性收费。同时管家式1V1贴心服务也高效快速卖家只需要提供资料,最快1个工作日可完成下证。


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