最后期限!亚马逊史上最严五点描述新规,8月15日生效前抓紧自查

发布时间 : 2024-08-14 17:50:42

亚马逊卖家注意了!


近期亚马发布了一项关于商品描述政策更新的重要公告,宣布从2024年8月15日起实行新的五点描述发布要求,此次更新堪称史上最严格!


将对卖家的商品描述进行更为严格的限制,涉及特殊字符、表情符号、某些短语及保证信息的使用限制,旨在提升商品信息的质量和一致性,简化和增强客户的产品详情页面。

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亚马逊更新哪些五点新要求?

8月15日起,平台将对特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制。

从通知中概括为以下几点:

特殊字符以后会被限制或删除。

表情符号以后会被限制或删除。

不合规短语(如退款保障等话术),以后会被限制或删除。

亚马逊会利用AI技术来审查并修改listing。

⚠特殊字符,例如 ™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â

⚠任何表情符号,例如 ☺、☹、✅、❌

⚠ASIN 编号或以下字样:“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”

⚠禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。有关更多信息,请参阅一般商品限制

⚠禁用保证信息,例如“全额退款”、“如果不满意,请将其退回”或“无条件保证,无限制”

⚠公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息

⚠要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息

⚠至少包含三个要点

不少卖家在写五点描述时为了增加文字呈现的生动性,会添加一些特殊字符、表情符号,以吸引消费者的关注,从而增加点击。但根据新规,特殊字符、表情符号出现在商品描述中属于违规行为,可能会被删除。



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新规下怎么写好五点描述?

除此次新规所涉及的词汇以及符号外,前段时间亚马逊针对五点和标题出现Free/Gift/Warranty等就会给卖家发出绩效通知,当时有大量卖家被删除了五点,主要是集中在免费、保修期这类描述词上。

亚马逊后台提供了高质量要点编写指南和高质量五行卖点。有卖家不禁疑问:商品详情新规下,5点描述要如何修改?有卖家整理出新规下5点描述编写指南(仅供参考):

图片

在实际操作中,卖家们应遵循以下步骤来应对新政:

全面审查:对所有现有商品的五点描述进行彻底检查,移除所有特殊字符和表情符号,确保没有使用任何禁止的短语。
关键词优化:深挖目标市场,了解买家的搜索习惯,确保关键词的使用既符合规则,又能吸引潜在买家的注意力。
AI辅助:利用亚马逊提供的AI生成的修改建议,审慎评估并接受或拒绝这些修改,确保商品信息始终保持最高质量。
持续学习:定期查阅亚马逊的帮助页面,了解新政策和违禁词的更新,以避免触碰红线。
市场研究:通过市场研究,找出产品的独特卖点,让买家一眼就能看出你的商品为何与众不同。



 


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亚马逊新计划是什么?


除了现有的审核流程外,亚马逊还将使用生成式人工智能(AI)帮助卖家优化商品信息质量。亚马逊将会删除不合规的商品描述,并使用 AI 生成合规的高质量要点。亚马逊将提供 AI 生成的质量相关改进供卖家审阅,不会直接发布到卖家的商品信息中。


但是,亚马逊利用 AI 功能生成更丰富的商品信息,卖家的反馈非常重要。如果卖家没有在截止日期之前进行操作,亚马逊系统就会默认修改,在反馈截止日期到期后将自动发布。



不过,卖家仍然可以控制已发布的更改,截止日期过后,卖家可以联系卖家支持团队进行任何更改。

要审核建议的商品信息更新,卖家需执行以下操作:

1.  下载包含建议更改的 Excel 文件。

2.  审核更新内容,在此 Excel 文件中提供反馈并保存。

3.  在反馈截止日期前将包含您的反馈的文件上传。

4.  监控已提交文件的状态,以执行任何必要的其他操作。

需要注意的是,“审核商品信息更新”并没有提供加入或退出此服务的选项。点击审核页面的“下载以供审核”按钮,可以在表格里看到 ASIN 属性、当前值以及系统推荐值,要仔细检查系统推荐的更改是否合理。



一般 AI 推荐的未必准确:

1.  如果系统建议是合理的,可以不用修改,系统会自动更新。

2.  如果是不合理的,那就要在 Feedback 这一栏选择‘Disagree’,然后选择下对应的理由,点击‘上传反馈’下方的上传按钮,等待状态变成‘审核完成’就可以了。

亚马逊希望通过人工智能调整 Listing,达到更好的销售效果,但相比卖家钻研多时的遣词造句,AI 可能并无优势。


AI 生成的内容也许更符合亚马逊的要求,但不一定符合平台算法,尤其对于成熟产品来说,横加干预可能会影响 listing权重及订单表现。


因此,如果卖家收到这类“商品信息更新”提示,有必要逐一进行审核,以免 Listing出现错误更改。



鉴于亚马逊新规将于8月15日正式实施,卖家们应尽快行动起来,根据新规要求全面排查并修改商品Listing,确保自己的商品详情页符合要求,以免影响销售,避免自己正常的运营节奏被打断。

不论是常用词,还是Listing关键词或产品描述词侵权,如果处理不当,轻则删除Listing,重则禁售封店。因此做好商标品牌合规也至关重要,欢迎咨询跨境卖家参谋。

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