警惕!Temu加强欧代信息稽查,卖家小心这些隐形雷区

发布时间 : 2024-04-11 14:33:43

从去年至今,Temu平台多次发出欧代产品合规提醒,强制要求卖家完成欧盟代理信息申报,否则将暂停在欧盟市场的销售。


目前,欧代英代已成为欧洲市场的通行证,但还是有不少卖家由于欧代不合规问题导致“翻车”案例层出不穷。


为了监督商品的安全与符合欧盟相关安全法规,近期,Temu开始整顿欧代信息,严查欧代信息的正规性。


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该位卖家的欧代不合规是由于该地址接收不到信件,因此,卖家需要及时更换欧代及其地址。


确保新欧代可以接收信件,并将修改后的欧代信息重新上传平台,需要实拍图以及入库新欧代地址标签商品。


不合规欧代产品一旦被查处到,将被召回、罚款甚至下架停售。所以卖家们要引以为鉴,做好自查,并及时纠正。


合规的欧代究竟有多重要

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很多卖家认为欧代只是一个地址标签,贴到产品上、应付平台要求就完事了。


其实不然,欧代的作用远超过“提供一个地址”,它作为卖家和欧盟各大机构的对接联系人,在关键时刻扮演重要角色。

1、代表欧盟境外的制造商与欧盟范围内各国家的监管机构联系;

2、收集和保存技术文件或CE符合性声明等,可供市场监督机构使用;

3、能够应对欧盟的质量监督机构和海关的抽查及审核要求;

4、对产品的事故报告、通告、召回等等提供协助;

5、及时与海外买家沟通,提供解决方案并反馈信息给卖家;

6、提供产品包装、标签和使用说明书等上面需要的欧代标识及其注册地址。


如果客户、海关或欧盟政府有问题,可直接联系欧代和英代进行交流处理。因此一个靠谱的欧代很重要。

提醒大家,注册欧代不仅是为了“应付平台”,更是对当地法律法规的尊重,也是合规经营的一项重要保障,所以欧代合规非常关键。


警惕这些不良欧代的陷阱

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我们可以知道,一个正规欧代提供的不单单是一个地址,更多的是后续的专业服务。但卖家们需要擦亮眼睛,小心避坑这些“问题欧代”。


1

空壳公司

这种公司在欧盟境内无固定办公地点和固定联络方式,也就是没有实体的欧代办公场地及专门的本土欧代服务人员,在欧盟根本没有责任人,一旦有问题根本联系不上。

2

只卖地址

只提供一个地址信息给卖家,无法保证其他。一旦对于官局稽查、买家投诉等问题就会收不到,长时间堆积的未处理问题给卖家造成的损失往往不可估计。

3

私人地址

有些使用欧洲留学的亲戚朋友地址做欧代,但这种风险非常大。私人地址一旦被查,会被欧盟海关直接扣货。

4

不专业团队

如果货物在遇到欧盟海关抽查合规文件,或者货物质量安全出现问题的时候,没有靠谱的欧代公司对接或者转达当地机构的要求,卖家可能面临巨额罚款、链接下架、店铺关门等严重后果。

因此,建议大家选择有资质、有能力、且合法的欧盟授权代表公司。熟悉欧盟相关法规,能够切实帮助企业解决争端。



如何选择专业合规欧代

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选择一家有资质,有能力的专业欧盟授权代表公司至关重要,在选择欧代时一定要谨慎选择,核查资质:


拥有欧盟境内注册的合法公司、欧洲真实办公地址、拥有专业的合规团队。


具有丰富经验和专业知识,熟悉欧盟相关法规,能够提供准确、可靠的合规支持。


透明的收费标准,能够为商家提供一站式解决方案的欧代机构。

而作为资深专业的合规服务商,跨境卖家参谋恰恰满足这些。


1

协助接收信件

完成欧代服务并不仅仅只是提供一个地址标签,而是为卖家履行欧代职责。我们持续帮助卖家与欧盟有关部门沟通解决问题,协助卖家们接收处理售后邮件,避免产生问题。


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△卖家参谋接收处理的邮件


2

资深专业服务

我们拥有欧洲本土会计师事务所,和欧盟当地机构有丰富的对接经验,除了完成欧代合规服务外,我们亦为卖家提供财税合规、产品合规、检测认证等一站式合规服务,只为协助卖家出海省心无忧。


3

高效且性价比

深耕欧洲合规业务多年,我们已将欧代服务做到极致性价比,同时管家式1V1贴心服务也高效快速,卖家只需要提供资料,当天即可完成申请。

最后,卖家参谋准备了“欧盟各类产品标签模板”以及“欧/英代注册信息表”,助力卖家顺利完成欧代合规,需要的卖家可以咨询客服领取及注册。


如果不慎要更换欧代,卖家们更要抓紧时间修改,毕竟中途还要经历印刷,贴标,物流发货到产品入仓售出,这些阶段还是需要花一定的时间准备。


今年,欧盟通用产品安全法规 (GPSR) 也已正式出台相关规定,欧盟&北爱尔兰全品类产品(除食品外)强制欧代,不仅是面向CE认证类产品。同时,欧代信息和标签印刷要求会更加严格、规范化。


因此,卖家们必须在生效之前完成合规资质的准确无误上传。及时自查,完成合规布局,以免影响店铺正常运营。

作为亚马逊、速卖通、TEMU官方推荐的SPN金牌服务商,卖家参谋可为跨境卖家们提供管家式欧洲公司注册服务,以及财税VAT、产品合规、环保EPR、知识产权及海外工商服务。


拥有海外本土注册会计师ACCA/FCCA会员以及超过二十年经验的税务专家团队,累计服务中国跨境商家100000+。


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