注意!亚马逊开启美国消费者法案2024年度认证,尽快提交!

发布时间 : 2024-03-29 16:55:07

它来了!它来了!亚马逊带着《美国消费者法案》验证又来了


2023年,亚马逊平台针对卖家账号信息展开了一场严格的《消费者告知法案》验证审核,验证流程不仅繁琐冗长,卖家们不断重复提交各种信息以确保账户安全,带来了沉重的压力。

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而近期很多亚马逊美国站的卖家都陆续收到亚马逊的黄色警告,显示卖家“账户存在停用风险”。


昨日,亚马逊官方发布消息,正式官宣“美国消费者法案2024年度认证”来了!



01

哪些卖家需要注意?

该法案适用于在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家:在过去24个月中,新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件,且交易总额超过5,000美元。


为了遵守2023年6月27日生效的《消费者告知法案》规定,亚马逊将收集、核实并向消费者披露所有符合条件的第三方卖家的企业信息。其中包括:

卖家身份验证

银行账号验证

企业地址验证

电话号码验证

税务信息验证

因此,卖家需要确保已向亚马逊提供上述信息,并且保持这些信息的时效性和准确性,否则亚马逊可能会暂停您的销售权限并扣留款项,直到提供必要的信息并成功完成验证。


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02

如何完成年度认证?


步骤一

根据公告显示,如果卖家在去年已经完成了《美国消费者法案》所要求信息的提交,那么亚马逊将会从4月份起陆续给需要完成此次年度认证的卖家发送通知。


请各位卖家持续关注邮件通知,以免错过窗口期,导致账户被停用。邮件内容如下图所示:


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此外,卖家可以进入后台-账户健康页面,查看是否收到“完成您的优先操作”的横幅。还可以点击下方“查看您的账户信息”警示栏或者点击横幅右侧“解决问题”按钮,即可进入到信息检查页面。

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步骤二

在卖家点击提醒横幅下方的“完成您的优先操作”警示栏后,将会看到当前所提交的信息全览,请检查所有信息的时效性和准确性。
如果您无需更新当前信息,或者已经完成所有更新,请点击“继续”按钮。


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请注意:当您点击右下角的“继续”按钮,您将会开启年度认证流程,并必须在十天内完成认证以避免对您的账户造成影响。与此同时,如果您有任何需要更改的信息,仍可以点击“编辑”按钮进入更改页面。

步骤三

一旦您点击“继续”,您将会再次看到信息一览页面,请再次确认信息的准确性和时效性,并勾选确认框。


确认后,请点击页面右下角的“证明”按钮以完成此次认证。 

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如果您在十天内完成此信息认证, 您的账户健康页面将会显示“感谢您”的横幅,同时也会收到完成认证的邮件确认,至此,恭喜您已经完成了此次年度认证要求。


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请注意:尽管您需要至少每年证明您的信息是最新的,但是您应该始终保持业务信息的最新状态,并且您可以随时通过访问亚马逊卖家平台中的帐户信息页面来更新信息。


如果已经开始自我认证流程的卖家,大家可以在“账户状况”页面访问路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”。


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▲“绿色的对号”代表您已完成该验证;
“圆圈+蓝色的超链接文字”代表该验证已触发;
“钟表标志+蓝色的超链接文字”代表该验证进行中;
“圆圈+灰色文字”代表该验证尚未触发。



03

卖家关心的问题


验证完的账户,要不要重新验证?

亚马逊:所有高销量卖家至少每年进行一次证明其信息仍然正确。


高销量卖家的定义:在过去24个月的任何连续12个月内售出的全新或未使用的消费品达到或超过200件,且总收入达到或超过5000美元的卖家。相信大多数卖家都有账户在此范围内。


如果店铺信息没有更改,是否需要再次验证?

亚马逊:非高销量卖家无需再次验证。所有高销量的第三方卖家都必须及时更新信息,并在信息发生变化时通知亚马逊。亚马逊必须验证所做的任何更新。


这里需要提醒广大卖家,如果你的账户在法案年度认证范围内,但没有在要求的时间内完成自我认证流程,亚马逊将向卖家发布正式通知,如果卖家未在要求的时间内回复,或者亚马逊无法验证账户信息,亚马逊可能会冻结资金或封停账户,直到卖家成功完成验证。


鉴于亚马逊已明确表示,收到警告的卖家必须及时采取行动,否则将面临经济处罚或账户停用的风险,提醒相关卖家近期务必关注后台动态,以免对业务运营造成不良影响。


按照去年的经验,虽然验证过程繁琐,但是只要在规定时间内完成验证,账号都可以正常运营。


因此,卖家们无需过分担忧,抓紧行动准备验证所需的各项资料,并在规定时间内完成验证即可。以上内容仅参考,正式的邮件通知及更多账户验证操作,以实际为准!


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事实上,消费者法案验证,只是亚马逊政策收紧的一个缩影。


近日,亚马逊发布了2023年品牌保护报告,详细展示了在打击假货、捍卫消费者与品牌权益、追究不法分子责任以及提升公众品牌保护意识等方面的显著成果。


随着亚马逊平台上品牌型卖家的数量持续增长,卖家们所面临的考验和挑战也日益凸显。在这样的背景下,跨境电商合规化建设逐渐受到了广大行业参与者的重视。


对卖家来说,合规经营、品牌经营至关重要。只有产品具有显著的优势,市场定位精准,才能在激烈的竞争中立于不败之地。


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