3·15曝光 | 跨境合规中爆雷频发,卖家要如何避坑
发布时间 : 2024-03-15 17:38:05一年一度的315消费者权益保护日来了,今年“3·15”晚会聚焦“共筑诚信·共享安全”主题,围绕加强消费者权益保护、优化消费环境,激发消费活力。
身处跨境电商这一“围城”之内,很多卖家也掉进了消费陷阱。跨境卖家之难,除了行业内卷、成本倍增外,还有层出不穷的政策调整和合规难题。
服务商作为跨境卖家合规出海的重要一环,一旦出了差错,卖家将面临商品下架、店铺被封的风险。
而在过去一年,跨境合规服务行业也频发“暴雷”事件:例如英国VAT暴雷、法国EPR代理商破产注册号失效、数万美国商标恐被注销...
在良莠不齐的市场环境下,仍有众多不合规现象在野蛮生长,如果跨境合规也有315扫雷大会,有哪些“雷点”需要被规避呢?
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01|VAT税务合规中有哪些坑?
坑一:不正规注册导致后患无穷
有些税代没有没有在税局和海关备案,用家庭地址等去帮客户申请VAT,海关在看到这样的VAT时,怀疑是虚拟地址,会把货物给扣了。
而且没有使用正规的国外办公地址。如去年大规模的英国VAT暴雷事件,就是因为某些税代在英国没有办公地址,违规盗用地址注册英国VAT,导致被HMRC查封面临注销。
坑二:没有进行后续的申报维护
不少英国卖家认为注册了VAT税号后,没有发货、没有销售,就不用申报。但其实,不管有没有销售一定要按时申报。否则税局那边认为账号异常,店铺就会被关店再查税。
而有些服务商在注册了VAT后,完全没做申报工作,因为多次错过申报期,不仅收到税局罚款通知,还导致税号冻结甚至注销。
坑三:不专业还一直违规操作
遇到不专业的税务代理机构。除了无法给予专业的建议,服务过程也不透明,甚至会出现申报税金核算错误的情况。
当卖家想更换代理时,其迟迟不提供申报回执给卖家。耽误了卖家转代理的申报时间,很可能导致申报超期,产生罚金。
此前也曾发生大量欧洲VAT服务商暴雷跑路,由于欧税局严查税务欺诈和税务合规,上万VAT税号失效,卖家更是被坑了一波又一波。
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02|EPR产品合规中有哪些坑?
EPR跟VAT一样,是一个长期的业务,需要专业、稳定、靠谱的服务商来维持号码的正常运营,一旦误选这些坑也很难避免:
坑一:收费不正常
某些EPR服务商漫天要价、割韭菜等情况并不少见:比如报价低甚至0元注册,那就是回收费另收,或者基础包含量少;比如报价高,却没有罗列任何服务项目,或者是多层代理倒卖,成本增加,后续跟踪困难。
坑二:申报不合规
同样,大多数卖家以为有了EPR注册号就万事大吉。事实上,EPR包装法的核心在于与回收公司签订回收合同,购买回收重量,并按实际购买回收重量申报。
而无良服务商却会在申报上动手脚,比如虚假申报,把一张凭证发给所有卖家使用,虚报回收情况。
坑三:下号不稳定
服务商的资质是否齐全、是否专业也会导致EPR的不稳定。
比如前年,由于EAR缩紧代理资质,很多服务商的德国WEEE迟迟未下号,导致卖家店铺受到影响。
去年,某法国EPR代理商轰然倒闭!相关卖家却要承受EPR注册号失效、产品被禁售下架等风险!
所以,建议卖家定期核查自己的EPR注册号是否为有效状态!一旦发现异常应及时转代理操作并在规定时间内完成申报,避免影响店铺运营。
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03|卖家需要如何避坑防范?
1
提升自身专业与合规知识
首先卖家自身可以去掌握知悉行业合规政策及要求。在选择服务商时,充分了解行业术语和基本规则,才好判断和查漏。同时也能测试该服务机构的专业度。
2
慎重选择优质靠谱的服务商
亡羊补牢不如未雨绸缪,卖家们要学会防患于未然,在寻找代理机构时要仔细甄别,擦亮双眼!
在寻找服务商时,最重要的不是低价,而是稳定和专业,因此,把服务、追责条款细化更好,而价格合理即可,一味地追求低价很可能会栽跟头。
3
定期查看企业经营风险信息
现在即使是一些成立时间较久、规模颇大的公司也可能会有隐患。可以看对接人员是否稳定在岗,出现问题之后的态度和处理方式也十分重要,如果频繁出现人员流动,且多次询问情况回复不及时,对待问题敷衍了事,就值得卖家警惕。
选择什么样的合规服务商,就是为自己的店铺安全选择什么样的依靠和未来。应尽量聚焦于每一个环节的需求再做谨慎抉择。
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亚马逊官方推荐的SPN专业服务商、全球速卖通官方服务商、Temu指定服务商、中国平安指定商业险服务商、中国CNAS认证机构,曾先后获得国内外权威机构的认证。
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合规乱象之因,责不在某一方,市场发展规律使然。所以未来,坚持长期主义、坚持品牌与质量、坚持合规的卖家将在这场竞逐中胜出,合规服务商也必将更加规范和透明。
在315国际消费者权益日,跨境卖家参谋也承诺将始终坚守品质服务,坚持诚信经营。而我们追求的阳光,不止在今天。
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